El 8 de agosto de 2023, hice un pedido de un conjunto de mesa y sillas en la tienda en línea de IKEA. Los productos fueron entregados el 16 de agosto, pero para mi desilusión, faltaban dos piezas: una parte de la mesa y una silla. La silla faltante llegó eventualmente, pero no solo estaba rota, sino que también faltaban varias piezas. La parte faltante de la mesa aún no ha llegado, y a pesar de numerosos intentos de contactar a IKEA durante los últimos 12 días, no se ha proporcionado una solución satisfactoria. Siempre recibo la misma respuesta: "Estamos investigando y nos pondremos en contacto con usted." Sin embargo, nadie se ha comunicado. En resumen, mi experiencia con IKEA ha sido de decepción y arrepentimiento. Es decepcionante encontrarse con tales problemas después de realizar una compra y esperar un servicio de calidad.
El 16 de julio de 2023, realicé un pedido de una mesa y una consola en el sitio web de Ikea, con entrega programada para el 4 de agosto de 2023. Sin embargo, los artículos no fueron entregados en la fecha prometida, lo cual me decepcionó. El 4 de agosto de 2023, cuando finalmente contacté con el cen...
Hice un pedido a IKEA el 29 de agosto de 2023, con entrega programada para el 6 de septiembre de 2023, a través de Horoz Logistics. A fecha de 18 de septiembre de 2023, mis productos aún no han sido entregados. A pesar de numerosos intentos de contactar con la empresa de entrega, no he recibido resp...
El 18 de septiembre de 2023, compré muebles en IKEA y solicité el servicio de montaje, el cual cancelé el 21 de septiembre de 2023. Sin embargo, desde esa fecha no he recibido el reembolso por la tarifa de montaje. He contactado al servicio al cliente varias veces e incluso he visitado la tienda, pe...
El 30 de mayo de 2023, la estantería blanca Brimnes que compré en la tienda en línea de IKEA llegó incompleta. Cuando contacté a la empresa, inicialmente me pidieron que firmara la factura del producto y se la enviara. Posteriormente, me aseguraron que proporcionarían la pieza faltante. Sin embargo,...
El número de mi pedido de IKEA es 312607231838316. El 26 de julio de 2023, la parte central de la mesa que recibí estaba rota debido a daños durante el envío. Llamé al servicio de atención al cliente de IKEA y me dijeron que pidiera a Yurtici Kargo que enviara un mensajero para recoger mi paquete. S...
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