Hice una recarga en IGGM y luego de eso mi cuenta estaba bloqueada. No entiendo en dónde fue que incumplí las normas. Solicito que se me dé una explicación clara sobre esta situación. Es bastante frustrante que suceda esto, no me parece justo que lo anden bloqueando la cuenta a uno sin notificar por lo menos el motivo.
Compré un juego de IGGM y el cargo fue duplicado, ya he escrito un correo a soporte pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta. Solicito por favor me reembolsen el monto descontado, los datos están todos adjuntos en el correo enviado. No debería de estar pasando por esta situación.
Realicé un depósito de 20 dólares en mi cuenta de Hellcase, pero sorprendentemente, fui baneado apenas un segundo después de completar la transacción. El sistema me notificó que la prohibición estará vigente hasta el 6 de marzo de 2075, y la razón indicada fue 'hasta aclaración con soporte'. Me resu...
Hice un pedido de un producto a través de Foxngame y, tras completar mi pedido, no pude acceder a ningún servicio de asistencia en directo. Además, tampoco recibí ninguna respuesta a través de Instagram. Ha pasado aproximadamente una hora desde que hice el pedido y todavía no he recibido ninguna res...
Recientemente, mi cuenta de Hellcase fue baneada sin una razón clara, a pesar de que solo tengo una cuenta registrada. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente para obtener una explicación, pero solamente me informaron que el sistema había realizado el ban y que no podían revertirlo. Me i...
Hace aproximadamente tres días realicé una compra de RP y el pago fue procesado correctamente, descontándose el importe correspondiente en ₺. Sin embargo, después de completar el pago, me quedé atascada en la pantalla de espera y, como hice la compra sin registrarme, no pude volver a acceder a la tr...
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