Tenía un billete comprado con Iberia para volar el 21 de octubre a Sevilla, pero lo cancelé por motivos personales. Según la política de Iberia, debería de recibir el reembolso en un plazo de 7 a 10 días hábiles, pero ya han pasado más de tres semanas y todavía no tengo mi dinero. Cada vez que llamo al servicio de atención al cliente me dicen que están evaluando mi caso y no me dan una solución concreta, ¿qué hay que evaluar? Me deben el reembolso de mi billete, no hay otra explicación. Necesito una solución de inmediato.
El billete de salida a las 9:40 de mi vuelo de ida y vuelta fue cancelado y reprogramado para las 16:05. Cuando intenté cancelarlo a través de la aplicación, dio error. También llamé al servicio de atención al cliente. El chico que me atendió me dijo que, como no había realizado el pago con tarjeta ...
Hace más de un mes y medio que estoy esperando el reembolso de mi boleto de avión y aún no se ha realizado. Compré un boleto de avión a través de la compañía Air Asia, pero debido a que la aerolínea cambió el horario del vuelo, tuve que cancelar el boleto y comprar uno nuevo ya que tenía otro vuelo ...
Iberia me rompió la maleta y no se quieren hacer responsables. Seguí todos los pasos del procedimiento para conseguir el reembolso, pero nada. Es una situación frustrante y decepcionante. Cómo es posible que una empresa de este calibre sea tan irresponsable y no se interese por los clientes. Solicit...
Hace cuatro meses, confié en Eurowings y compré un boleto de avión internacional con anticipación. Sin embargo, apenas dos semanas antes de la fecha prevista del vuelo, la aerolínea canceló mi reserva sin ofrecerme ninguna alternativa para viajar. Me informaron que procederían a reembolsar el import...
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