Experiencia decepcionante con Iberia, vuelo cancelado y pésima atención

Nuestra experiencia con Iberia fue realmente decepcionante. Teníamos boletos para un vuelo directo a Madrid, percancelaron el vuelo y nos mandaron a Roma. Al llegar allí, no había nadie que piera orientarnos o guiarnos. Fuimos a los mostradores de Iberia en el aeropuerto de Roma pero ni se diganron en atenderno, tuvimos que esperar 3 horas para el siguinete vuelo. Tratramos de llamar al servicio de atencion al cliente pero tampoco tuvimos respuesta. Fue la pero experiencia en 30 años que llevo viajando, exijo una compensación por las horas perdidas y el mal rato que pasamoscon mi familia.