La cámara de fábrica de mi vehículo Hyundai Assan i20 se averió, por lo que llamé al servicio autorizado. Me informaron que la cámara no estaba en producción. Me pidieron que esperara y esperé. No hubo ninguna respuesta en un período de 1 mes. Así que llamé a la sede de Hyundai Assan en Estambul y les dije que aplicaría al Tribunal de Consumidores porque tenían que proporcionarme 10 años de servicio. Inmediatamente después de eso, me llamaron del servicio en media hora y me dijeron que encontraron la cámara, pero que el precio de una sola cámara trasera era de ₺13300. No fue agradable ser tratado de esa manera y sentirme tomado por tonto... Atentamente
Mi Hyundai i20 seguía sobrecalentándose, así que lo llevé a su centro de servicio. Hablé con A********* en el mostrador de atención al cliente. Me dijo que necesitaban revisar el coche y que costaría ₺2000 hacerlo. Estuve de acuerdo en que era necesario y pagué la tarifa. Mi coche estuvo en su talle...
El 1 de marzo de 2023, como orgulloso propietario de un vehículo Hyundai, compré un modelo i20 en Coskun Car Dealer, uno de los concesionarios autorizados de Hyundai Turquía. Sin embargo, el 3 de junio de 2023, mientras viajaba de Estambul a Bursa con mi esposa e hijos, sufrimos un grave accidente d...
Hola, mi vehículo es un Hyundai Tucson 2020 con la matrícula 34 D 396. El 23 de junio de 2023 llevé mi coche al centro de servicio autorizado Hyundai Coskun porque se encendió la luz de mal funcionamiento. Me dijeron que el sensor estaba roto y que no tenían la pieza en stock, pero que llegaría del ...
Mi Hyundai Elantra 2018, diésel, automático, con 75,000 kilómetros, ha estado fuera de su garantía de 5 años durante 11 meses. Sin embargo, es inaceptable que un coche con 75,000 kilómetros tenga una fuga de aceite de transmisión por el sello. El centro de reparación no pudo explicar el problema e i...
El botón de disparo de nuestro aspirador Dyson dejó de funcionar. Hice una solicitud de servicio el 13 de diciembre, envié el aspirador el mismo día y pagué por adelantado la tarifa del servicio. Me aseguraron que el proceso se completaría en tres días. Hoy es el vigésimo día y absolutamente nadie s...
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