Problema con el botón del aspirador Dyson

El botón de disparo de nuestro aspirador Dyson dejó de funcionar. Hice una solicitud de servicio el 13 de diciembre, envié el aspirador el mismo día y pagué por adelantado la tarifa del servicio. Me aseguraron que el proceso se completaría en tres días. Hoy es el vigésimo día y absolutamente nadie se ha comunicado por correo electrónico o teléfono. Se esconden detrás de la excusa del período legal de 20 días, pero incluso eso ya ha pasado. En Estambul, solo hay un centro de servicio y nadie tiene información sobre el estado o la fecha de finalización de mi producto. El servicio al cliente no puede establecer contacto con el centro de servicio. Para evitar experimentar tal inconveniente, recomiendo reconsiderar su elección de esta marca.

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