Hace aproximadamente tres meses, la correa de mi secadora Hotpoint Ariston FTCD8716H1(EU) se rompió. Desde ese momento, he llamado varias veces al servicio de atención al cliente, pero no he recibido ninguna respuesta ni seguimiento. Nadie se ha puesto en contacto conmigo ni he podido comunicarme con un representante que se ocupe de mi problema. Aunque mi secadora ya no está en garantía, considero que para una avería tan sencilla como el cambio de una correa, el nivel de atención debería ser mucho mejor. Vivo en el distrito de Pazaryeri, Bilecik, y estoy esperando que se resuelva mi situación lo antes posible. Hasta ahora, no se me ha asignado ningún número de registro ni se ha enviado un técnico a mi domicilio. Solicito reparación gratuita y un servicio rápido, y espero que mi problema se solucione urgentemente. Agradecería una pronta respuesta y atención adecuada a mi caso.
Llevo aproximadamente seis años utilizando nuestro horno de la marca Hotpoint Ariston. Hoy, de manera totalmente inesperada y sin ninguna causa externa aparente, el cristal del horno explotó de repente. Afortunadamente, no hubo lesiones ni daños materiales graves, pero esta es la primera vez que nos...
Tengo una lavadora Hotpoint Ariston de aproximadamente 4-5 años y con una capacidad de 6-7 kg. El pestillo de la puerta se rompió recientemente. Vivo en İzmir Narlıdere y la máquina está registrada a nombre de Selvi Demirtaş. No tengo información precisa sobre la fecha de compra ni sobre el periodo ...
El cajón del congelador de mi frigorífico Ariston Hotpoint se rompió y se agrietó mientras lo abría, a pesar de que siempre lo he usado con mucho cuidado. El problema comenzó cuando el cajón se congeló y, al intentar sacarlo, se partió. Llevo aproximadamente cuatro meses buscando un repuesto adecuad...
Hace aproximadamente cinco años adquirí una caldera Ariston y recientemente he experimentado el error 501 de llama ausente. A pesar de haberme comunicado en múltiples ocasiones con el servicio de atención al cliente para resolver este inconveniente, aún no he recibido una solución satisfactoria. En ...
Mi lavadora Ariston Hotpoint comenzó a hacer ruidos inquietantes durante su funcionamiento, señalando problemas con el tambor (cojinete). Buscando una solución, contacté al Servicio al Cliente. El 11.07.2023, llegaron para una revisión diagnóstica, cobrando 200 ₺ por la evaluación. Con un período de...
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