Tengo una lavadora Hotpoint Ariston de aproximadamente 4-5 años y con una capacidad de 6-7 kg. El pestillo de la puerta se rompió recientemente. Vivo en İzmir Narlıdere y la máquina está registrada a nombre de Selvi Demirtaş. No tengo información precisa sobre la fecha de compra ni sobre el periodo de garantía, pero probablemente ya ha expirado. Al enfrentarme a esta avería, contacté con varios servicios técnicos que afirmaban ser autorizados. Aunque el problema era claro, me ofrecieron presupuestos muy altos, entre ₺1500 y ₺2500, sin darme detalles claros ni transparentes sobre los costes. Debido a la falta de claridad y a los precios elevados, no abrí ningún registro de servicio ni realicé pago alguno. Solicito un presupuesto más razonable y transparente para el reemplazo de la pieza, así como una explicación clara de los costes por parte del servicio autorizado. Agradecería mucho su ayuda para resolver este asunto de manera satisfactoria y transparente.
Hace seis meses, mi lavadora Ariston Hotpoint tuvo que ser reparada bajo garantía por el servicio autorizado. La máquina hacía mucho ruido al centrifu...
Compré electrodomésticos Hotpoint Ariston en 2014, incluyendo un refrigerador, una lavadora y un lavavajillas. Lo mejor fue que todos venían con una garantía de motor de 10 años. Cuando mi lavavajillas se rompió, llamé para reparaciones. Ariston dejó de fabricar electrodomésticos, por lo que transfi...
Llevo aproximadamente seis años utilizando nuestro horno de la marca Hotpoint Ariston. Hoy, de manera totalmente inesperada y sin ninguna causa externa aparente, el cristal del horno explotó de repente. Afortunadamente, no hubo lesiones ni daños materiales graves, pero esta es la primera vez que nos...
Hace aproximadamente tres meses, la correa de mi secadora Hotpoint Ariston FTCD8716H1(EU) se rompió. Desde ese momento, he llamado varias veces al servicio de atención al cliente, pero no he recibido ninguna respuesta ni seguimiento. Nadie se ha puesto en contacto conmigo ni he podido comunicarme co...
Mi lavadora Ariston Hotpoint comenzó a hacer ruidos inquietantes durante su funcionamiento, señalando problemas con el tambor (cojinete). Buscando una solución, contacté al Servicio al Cliente. El 11.07.2023, llegaron para una revisión diagnóstica, cobrando 200 ₺ por la evaluación. Con un período de...
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