Hace aproximadamente cinco años adquirí una caldera Ariston y recientemente he experimentado el error 501 de llama ausente. A pesar de haberme comunicado en múltiples ocasiones con el servicio de atención al cliente para resolver este inconveniente, aún no he recibido una solución satisfactoria. En mi primer contacto, me informaron que se enviaría un técnico, pero nunca llegó. Posteriormente, al volver a llamar, me dijeron que mi solicitud estaba activa, sin embargo, hasta el momento no he recibido respuesta alguna y mi situación sigue sin resolverse. Al mencionar que resido en la zona de Hatay/Dörtyol, me indicaron que no hay un servicio técnico autorizado en la región, pero que intentarían asignar uno. Cuando llamé al número de servicio proporcionado, nadie respondió. En pleno invierno, estar sin caldera representa un gran problema y solicito urgentemente la asignación de un servicio técnico autorizado para solucionar mi situación y restablecer el funcionamiento de mi caldera Ariston. Espero una pronta respuesta para que mi problema se resuelva lo antes posible.
Hace dos años adquirí una caldera Ariston y desde entonces he experimentado problemas recurrentes con los códigos de error 5p3, 5p6 y 530. Desde el 02.04.2025, he intentado comunicarme con el servicio de atención al cliente sin éxito; cuando logro contactar, me transfieren de un número a otro sin of...
Tengo una caldera Ariston que emite ruidos muy fuertes, al punto de que parece que va a explotar y los sonidos se pueden escuchar incluso desde el apartamento de al lado. Esta situación ha generado mucha preocupación en mi hogar, ya que el funcionamiento del equipo no es normal. He intentado en vari...
Desde hace siete años, estoy experimentando problemas continuos con mi caldera Ariston. A pesar de que he solicitado varias veces que se reemplace completamente el equipo, el servicio técnico solo se limita a cambiar piezas individuales cada vez que ocurre una avería. A lo largo de este tiempo, he t...
Hace aproximadamente 6 o 7 años adquirí una caldera Ariston y, lamentablemente, tan solo 3 o 4 meses después de que finalizara la garantía, comenzó a presentar fallas. El servicio técnico autorizado en el centro de la ciudad me indicó que el problema era la placa base y me ofrecieron dos opciones: r...
Hace aproximadamente tres meses, la correa de mi secadora Hotpoint Ariston FTCD8716H1(EU) se rompió. Desde ese momento, he llamado varias veces al servicio de atención al cliente, pero no he recibido ninguna respuesta ni seguimiento. Nadie se ha puesto en contacto conmigo ni he podido comunicarme co...
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