Hice una reserva para una noche en el Alkan Hotel en Marmaris a través de Hotels.com. Sin embargo, cuando contacté con el hotel para confirmar la reserva, los propietarios del hotel me informaron que no podían encontrar ninguna reserva a mi nombre. Cuando intenté cancelar la reserva a través de Hotels.com, me informaron que no había opción de reembolso.
Actualmente, estoy en el proceso de intentar obtener mi reembolso. Solicito que Hotels.com procese mi reembolso lo antes posible y emita una disculpa por este inconveniente.
Cancelé mi reserva de hotel a través de Hotels.com, pero aún no he recibido el reembolso correspondiente. Me proporcionaron un número de referencia y, al comunicarme con el alojamiento, me informaron que no existe ningún reembolso asociado a ese número. Por otro lado, Hotels.com asegura que el reemb...
Realicé una reserva de dos noches, del 11 al 13 de mayo, en el hotel Gurleyen de İzmir a través de Hotels.com. Decidí cancelar la reserva siguiendo todos los pasos indicados, pero hasta el momento no he recibido el reembolso correspondiente en mi cuenta. Me comuniqué directamente con el hotel y me i...
Reservé una habitación en Armel Alacati Butik Otel a través de Hotels.com. Mi check-in estaba programado para el 13 de julio y el check-out para el 14 de julio. La reservación fue confirmada y el pago se procesó exitosamente. Llamé al hotel para confirmar todos los arreglos necesarios. Me informaron...
Realicé una reserva de hotel a través de Hotels.com, pero lamentablemente la reserva fue cancelada por parte del hotel. El establecimiento me informó que ya había aprobado el reembolso, sin embargo, hasta el momento no he recibido el dinero correspondiente. Llevo esperando tres semanas y cada vez qu...
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