Para año nuevo de 2024/25 contraté un nuevo servicio con Endesa ya que quería aprovechar una promoción que ofrecía un descuento de €100 en puntos por dar de alta un suministro. Sin embargo, tras dos meses de llamadas, mensajes y solicitudes, sigo sin recibir los puntos prometidos. Solo me dan excusa...
El servicio de facturación de Endesa es un desastre, me están complicando cada mes con cargos de facturas atrasadas debido a sus fallos técnicos, llegando a cobrarme hasta cuatro en el mismo periodo. A pesar de presentar muchos reclamos simplemente me ignoran. Además, cuando el IVA estaba más bajo, ...
El miércoles a las 15:30 hubo un corte de energía en la zona rural de Torrevieja y la empresa tardó 24 horas en solucionarlo. Todos los afectados llamaron varias veces para reportar la avería, pero el técnico que finalmente la reparó comentó que la compañía solo le notificó el jueves a las 13:00, mi...
"Gracias por las facturas enviadas"
Ha sido la peor experiencia que he tenido con una empresa. Desde que mi agencia inmobiliaria me cambió a Endesa, no he dejado de tener problemas. Dura...