Recientemente, realicé una solicitud de cancelación a través del sitio de Derviş Yıldırım, siguiendo todos los pasos indicados. Aunque el sistema confirmaba que la cancelación se había efectuado correctamente, hasta el momento no he recibido el reembolso correspondiente en mi cuenta. Me pregunto por qué existe la opción de cancelar si luego no se realiza el reembolso de mi dinero. Esto genera confusión y puede llevar a los usuarios a pensar que recibirán su dinero de vuelta sin problemas. Además, no he logrado comunicarme con ningún representante autorizado para resolver esta situación, lo que dificulta aún más encontrar una solución. Considero importante que el sitio mejore su proceso de atención al cliente y garantice que los reembolsos se realicen de manera oportuna, especialmente cuando se trata de montos en ₺. Espero una pronta respuesta y solución a mi caso.
Recientemente intenté cancelar una reserva que había realizado a través de Hotels.com, pero me resultó imposible comunicarme con un representante de atención al cliente para resolver mi situación. Durante varios días, busqué diferentes formas de contacto, pero no obtuve ninguna respuesta inmediata n...
Realicé una reserva de hotel a través de Hotels.com, pero lamentablemente la reserva fue cancelada por parte del hotel. El establecimiento me informó que ya había aprobado el reembolso, sin embargo, hasta el momento no he recibido el dinero correspondiente. Llevo esperando tres semanas y cada vez qu...
Había realizado una reserva en este hotel para las vacaciones de Bayram, pero cuando llamé para confirmar, me informaron que mi reserva había sido cancelada sin que yo fuera notificada. Además, no se me devolvió el importe pagado. A pesar de que finalmente no me alojé en el hotel, el representante d...
Reservé a través de la aplicación para junio, eligiendo una opción totalmente reembolsable. Cancelé mi reserva el 1 de mayo, pero hasta ahora no he recibido el reembolso correspondiente en mi cuenta. Me comuniqué varias veces con mi banco, pero me informaron que la reserva aún no aparece como cancel...
Realicé una reserva a través de Hotels.com y se me cobró un total de ₺12.666. Sin embargo, el reembolso que recibí fue únicamente de ₺11.492, lo que significa que falta una parte considerable del monto. Tras notar esta diferencia, envié varios mensajes al servicio de atención al cliente de Hotels.co...
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