Haier Secadora Problema en la Instalación del Cajón
Compré una secadora Haier en Mediamarkt. Cuando contactamos con el servicio de atención al cliente y programamos la instalación, nos informaron que el electrodoméstico incluiría un accesorio sin cajón. Sin embargo, el día de la instalación, el personal de servicio pidió que la máquina estuviera equipada con un accesorio de cajón. Cuando llamé al servicio de atención al cliente para expresar nuestra insatisfacción, solo recibimos disculpas. Al intentar contactar con el equipo de soporte, me enviaron al servicio autorizado de Hoover, lo que erosionó aún más nuestra confianza. Incluso el técnico que vino a nuestra casa indicó que la máquina era inestable y no debería instalarse. Dado estos problemas inmediatamente después de la compra, decidimos no instalar el producto. Es obvio que si surgen problemas en el futuro, no habrá nadie a quien recurrir. No hay nadie que ofrezca soluciones. Hemos optado por devolver la mercancía. Estoy bastante decepcionada de haber encontrado un problema así con un producto de Media Markt. Cualquiera que considere Haier debe proceder con precaución. Su asistencia al cliente solo trabaja para molestarte, sin proporcionar soluciones más allá de repetir lo mismo una y otra vez.
