FedEx: Problemas con mi envío de WAFUU JAPAN
Hice un pedido a WAFUU JAPAN y mi pedido fue enviado a través de FedEx con el número de envío 773293750181, que llegó a Estambul el 8 de septiembre. No me contactaron hasta 4 días después de la llegada del envío para informarme que el envío estaba prohibido de entrar y que tenía dos opciones: abandonar el envío o pagar el precio de su devolución, además del precio de almacenamiento en aduanas, que podría haber sido compensado. Pero, debido al retraso en comunicarme, el asunto se volvió insoluble. Vale la pena señalar su intento de responsabilizarme, aunque el Artículo No. 13.2 de su política sobre el despacho de aduanas establece lo siguiente: "El Remitente es responsable a su cargo de asegurarse de que los bienes enviados internacionalmente sean aceptables para la entrada en el país de destino según las leyes aplicables y cumplir con todos los requisitos de licencia o permiso cuando sea aplicable." Puede encontrar la fuente de esta información en el sitio web de FedEx en el siguiente enlace: [Fuente: https://www.fedex.com/en-tr/conditions-of-carriage/sept-2023.html ] Tuve que abandonar mi envío a las aduanas de forma gratuita. Aunque WAFUU JAPAN, que proporciona envíos a muchos países y de donde compré, debería haber asumido la responsabilidad.
