Compré un mini proyector HY300Pro a través de Alibaba (número de pedido/seguimiento: 883024590637). Desde el 1 de agosto, mi producto está retenido en la aduana de Estambul y no he podido recibirlo. El 17 de septiembre, la empresa FedEx me informó que debía abonar impuestos para la entrega y realicé el pago de ₺920 a la cuenta de FedEx. Me aseguraron que el producto sería entregado en mi domicilio en un plazo de tres días hábiles, pero a pesar del tiempo transcurrido, el artículo sigue figurando como retenido en aduana y no ha llegado a mis manos.
Durante este proceso, me comuniqué con el servicio de atención al cliente de Alibaba y me indicaron que debía contactar con la aduana local. Sin embargo, no he logrado obtener información adicional sobre el estado de mi envío ni avances en la entrega. Es la primera vez que realizo una compra en Alibaba y no deseo tener una experiencia negativa o sentirme perjudicada.
Solicito que mi proyector sea entregado a la mayor brevedad posible.
El 1 de octubre realicé un pedido de un casco integral a través de Aliexpress. El número de pedido es 2710170902438. El importe total del producto fue de ₺1185, de los cuales ₺798 correspondían al casco y ₺387 a impuestos. A pesar de que mi pedido no superaba el límite de 30 euros ni el de 30 kilos,...
Pedí un producto por ₺50, pero cuando recibí la factura, el costo de envío e impuestos fue de ₺166. Esto fue una gran sorpresa para mí y siento que estoy pagando mucho más por un producto simple. Para empeorar las cosas, mi producto ahora está atascado en la aduana y no estoy recibiendo ayuda ni de ...
Estoy teniendo dificultades con mi pedido de Alibaba. Lamentablemente, aún no me ha llegado y parece estar retenido en aduanas. Me gustaría recibir un reembolso por mi dinero. El artículo está retenido por la aduana y, lamentablemente, no hay nada que pueda hacer al respecto. Si me hubieran notifica...
No he recibido los artículos que compré en AliExpress. Los números de seguimiento son 2753037466551 y 2753037465653. Pagué ₺3300 por esta aspiradora y nunca llegó. ¿Puedes creerlo? AliExpress ni siquiera se molestó en enviarme lo que compré. Y para colmo, se quedaron con mi dinero ganado con tanto e...
Estoy muy molesto por los problemas que he tenido con mi pedido (Número de Pedido 8166606576134015), que realicé en Aliexpress el 28 de mayo de 2023. Compré una tarjeta electrónica por un total de ₺2,032, que incluía el precio del producto más impuestos y costos de envío. Desafortunadamente, el prod...
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