El 25 de mayo de 2023, hice un pedido (número 7001158579) con la esperanza de recibir mi producto lo antes posible. No tenía idea de que esto sería el comienzo de una pesadilla interminable. A día de hoy, 31 de mayo, todavía no se ha procesado, ha pasado una semana entera sin ningún progreso. ¿No lo recibieron? Ellos recibieron el dinero... No puedo obtener información sobre por qué está atascado. Cada vez que llamo al servicio de atención al cliente para una actualización, nunca me dan una respuesta clara. Es como hablar con nadie. No saben nada y no pueden hacer nada para ayudar. Cobraron mi tarjeta de crédito por el costo del producto el mismo día que lo pedí. Fueron rápidos para tomar mi dinero, pero ahora parece que están jugando al escondite cuando se trata de entregar el producto o darme un plazo para una solución.
Hice el pedido el 11 de mayo de 2023, ha pasado una eternidad y aún no he recibido mis cosas. He estado luchando sin parar solo para obtener algunas respuestas y resolver esto. He recibido mensajes confusos de su parte y me hace sentir totalmente estafada. Para que lo sepan, compré el artículo a pro...
El 27 de diciembre de 2024, devolví un producto que había comprado. El 4 de enero de 2025, el producto llegó a la empresa. Me informaron que el reembolso se realizaría a mi banco en un máximo de 7 días hábiles. Sin embargo, hoy ya han pasado 9 días y no se ha depositado el dinero. A pesar de haber a...
Me cobraron de más por el producto y no me permitieron pagarlo en cuotas. Han pasado 45 días desde que devolví el producto y aún no he recibido mi reembolso. Esta demora ha sido un verdadero dolor de cabeza financiero. No pude pagar mi deuda de tarjeta de crédito y ahora estoy atrapado con un montón...
También me gustaría compartir mi historia decepcionante sobre mi pedido de un accesorio para el Dyson V15. Hice el pedido por teléfono el 29 de enero de 2024, y durante 7 meses no hubo ninguna actualización sobre mi pedido. Cada vez que llamaba, me decían que su stock no se había actualizado y que m...
Compré un secador de pelo como regalo para mi esposa el 8 de mayo de 2023 en el sitio web de Dyson. Sin embargo, el mismo día, cuando mi esposa se dio cuenta de que quería el Airwrap, lo devolví sin abrir la caja. El 11 de mayo, recibí la confirmación de que habían recibido los accesorios. Hasta el ...
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