Problemas con estilizador Dyson, fallas constantes y mal servicio técnico

Escribo desde Turquía sobre los problemas continuos con mi estilizador de cabello Dyson, que compré en 2020. A partir de 2023-2024, los accesorios principales comenzaron a caerse, lo que me impide peinarme. Como estaba fuera de garantía, lo envié al servicio técnico de Dyson el 14 de diciembre de 2024, pagando una tarifa de servicio. Después de reparar el accesorio principal, el estilizador me fue devuelto. Sin embargo, dos meses después, los cabezales comenzaron a caerse nuevamente. Lo envié de nuevo el 14 de febrero de 2024, y una vez más, Dyson reparó el accesorio principal. Pero para el 19 de abril de 2024, el mismo problema volvió a ocurrir, así que lo envié por tercera vez. Esta vez, el servicio simplemente me dijo que "reemplazara los cabezales" y lo usara de nuevo. Cuando intenté comprar nuevos cabezales, estaban agotados en la página web de Dyson. Incluso probé los cabezales del estilizador más nuevo de mi hermana, solo para descubrir que también se caían, demostrando que el problema era con mi dispositivo. El servicio técnico de Dyson me ha estado demorando durante cuatro meses. Cuando contacté al servicio al cliente, me dijeron que tendría que pagar otra tarifa de servicio de aproximadamente ₺5,000 a pesar de haber pagado anteriormente y aún tener un producto defectuoso. Lo he enviado tres veces en un año, y el problema sigue sin resolverse. El enfoque de Dyson hacia la atención al cliente me ha dejado agotada, con una carga financiera y sin un producto funcional. Parece que Dyson solo está interesada en las ventas, sin preocuparse por la satisfacción del cliente. Lucharé por mis derechos y quiero que esto se entienda claramente.