Mi Dyson V12 se detiene intermitentemente—Atención al cliente inútil

3 de septiembre de 2024 23:2247

Compré mi aspiradora Dyson V12 hace seis meses y estoy extremadamente frustrada. Cuando presiono el botón, empieza y luego se detiene inmediatamente. Lo presiono de nuevo, empieza y se detiene. Solo en el tercer intento continúa funcionando correctamente. Hace solo dos días, me suministraron un tubo intermedio de reemplazo porque había un problema con el anterior. Ahora, ha surgido este nuevo problema. Estoy perdiendo la cabeza—pagué tanto dinero por esta aspiradora y no puedo ignorar estos problemas. Me arrepiento de haberla comprado y no haber escuchado a quienes me advirtieron.

Tratar con el servicio al cliente ha sido agotador. Actúan como si estuvieran metiéndose el dinero en el bolsillo. Cuando llamé por el tubo, la representante prácticamente discutió conmigo. La mujer incluso gritó: "¡Lo usarás así!" Por el amor de Dios, ¿qué se supone que debo hacer ahora? Dyson, por favor, solucionen este problema de inmediato. Espero un producto que funcione y un servicio al cliente que ayude, no que aumente mi frustración.

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