Compré el producto Dyson Airwrap Complete Long Volumise en Dyson.com.tr el 19/08/2024. Poco tiempo después, el cabezal del cepillo comenzó a desprenderse durante su uso. Llamé al servicio de atención al cliente de Dyson el 19/09/2024 y realizamos una videollamada. El servicio al cliente indicó que se enviaría una nueva pieza. Sin embargo, a pesar de mis repetidas llamadas, me informaron que la pieza no estaba en stock y que estaban esperando reabastecerse. Era la parte del producto que usaba con más eficiencia. Actualmente, no puedo utilizar el producto. Aunque expresé que me sentía perjudicada, el representante de atención al cliente respondió de manera poco agradable. Solicito que mi problema se resuelva lo antes posible.
Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Dyson sobre mi kit de peinado y secado Dyson Airwrap, que compré en enero de 2024, ya que ciertos accesorios se aflojaban y causaban daño al cabello. Se inició una videollamada y expresé todas mis preocupaciones. Me dijeron: "Sí, podría h...
Compré un Dyson Airwrap en septiembre de 2023, y luego el cepillo iónico comenzó a pelarse. El 23 de mayo de 2024, contacté al servicio al cliente de Dyson para explicar el problema, y me pidieron que mostrara el problema a través de un video. Reconocieron que el cepillo estaba defectuoso y prometie...
Estaba muy satisfecho con mi aspiradora Dyson V12 hasta que el tubo de conexión principal se rompió, y ahora esa satisfacción se está convirtiendo en arrepentimiento. El 12 de septiembre de 2024, tuve una videollamada con los representantes de Dyson Turquía y confirmaron el pedido de la pieza. Sin e...
El 26 de junio de 2024, realicé un pedido de un Airwrap en dyson.com.tr. El 2 de julio, cuando llamé a Dyson, me dijeron que no había tal pedido y que lo revisarían y me contactarían en 48 horas. Pasaron 48 horas y nadie llamó. Volví a llamar y me dijeron que resolverían el pedido suspendido. El 13...
Compré un set de estilizado de cabello Dyson Airwrap en una tienda en Turquía hace exactamente un mes, pero los cabezales se tambalean al estilizar mi cabello, lo que dificulta lograr el look deseado. Parece que el accesorio podría caerse en cualquier momento. Cuando contacté al servicio de atención...
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