Desde que compré mi aspiradora Dyson V12, he tenido un problema persistente con la conexión entre el cuerpo principal y la varilla. Compré el producto en Media Markt y lo llevé allí dos veces, pero cada vez me dijeron que no había ningún problema y me lo devolvieron. Cuando la aspiradora finalmente se volvió inutilizable, contacté a Dyson y me dijeron que necesitaba reemplazar la varilla, pero no tenían la pieza en stock. A pesar de ser una empresa grande que vende muchos productos en Turquía, todavía no han enviado la pieza de repuesto después de dos semanas. No tengo múltiples aspiradoras en casa, por lo que esto ha sido muy inconveniente para mí. Además, la tapa del depósito de polvo no cierra correctamente y deja escapar polvo. Durante una videollamada con el representante del servicio, me dijeron que no había ningún problema, pero claramente la tapa no sella correctamente. Cuando estaba comprando, los asociados de ventas sugirieron, "Compra Philips, te arrepentirás de Dyson," y ahora veo que tenían razón—Dyson ha sido una completa decepción. Nadie respalda sus productos y nadie debería malgastar su dinero en esto.
Compré una aspiradora Dyson V11 y la parte de recolección de polvo se rompió justo una semana después de que expirara la garantía. Cuando contacté a Dyson Turquía, me dijeron que no tenían repuestos en stock y me aconsejaron esperar. Sin embargo, han pasado meses y no he recibido ninguna respuesta. ...
Hace unos dos años y medio, compré una aspiradora Dyson V12 en Media Markt. En octubre de 2023, dos meses antes de que expirara la garantía, una de las cabezas de la aspiradora falló. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente para solicitar un reemplazo o reparación. Durante una vid...
Estaba muy satisfecho con mi aspiradora Dyson V12 hasta que el tubo de conexión principal se rompió, y ahora esa satisfacción se está convirtiendo en arrepentimiento. El 12 de septiembre de 2024, tuve una videollamada con los representantes de Dyson Turquía y confirmaron el pedido de la pieza. Sin e...
Compré un Dyson V12 del distribuidor turco de Dyson, pero una parte se rompió rápidamente. Ya han pasado tres meses y todavía no he recibido la pieza de repuesto. Esta espera me está matando. ¿Puedes creerlo? No podemos encontrar ninguna pieza del Dyson V12 en Turquía y la persona que se supone debe...
Compré una aspiradora V12 el 24 de agosto. El sitio web oficial de Dyson la entregó rápidamente, pero el adaptador de bajo alcance se rompió el 16 de septiembre, ni siquiera un mes después. Lo reporté y me dijeron que estaba fuera de stock, pero que tan pronto como estuviera disponible, se entregarí...
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