DramaWave, suscripción activada por error, solicito reembolso y cancelación
El 3 de marzo de 2026, al intentar realizar una compra en la plataforma DramaWawe, pulsé accidentalmente el botón de pago con mi tarjeta bancaria y se debitó un importe de 3.075 ₺. Como consecuencia de esa acción involuntaria, se activó una suscripción que ahora figura en mi cuenta. El pago se efectuó sin mi intención, simplemente porque mi mano tocó el botón por error. Hasta el momento no he logrado contactar a Dramawawe por ningún canal de atención al cliente, por lo que no he recibido ninguna notificación, confirmación ni respuesta por parte de la empresa. Por este motivo, solicito que se tome en cuenta este error y se evalúe la situación con la mayor diligencia posible. Exijo que el importe cobrado por error, así como la suscripción asociada, sean reembolsados íntegramente y sin condiciones, ya que la contratación nunca fue autorizada por mí.
