Cargo no autorizado de DramaWave, solicito reembolso y cancelación
Soy cliente de Movistar en Chile y tengo asociada la línea móvil +569 63358296. A través de esta línea se me ha estado cobrando un servicio llamado WEEKLY VIP DRAMAWAVE que yo no he autorizado ni solicitado en ningún momento, vinculado a una suscripción móvil. Los cobros comenzaron aproximadamente en enero de 2026, mes en el que se me cargaron dos veces $8.900, sumando un total de $17.800 solo en ese período. Ante esta situación intenté cancelar el servicio y reclamar directamente a Movistar, pero pese a mis gestiones no obtuve una solución y los cobros no autorizados continuaron. Solicito la cancelación inmediata de cualquier suscripción o servicio relacionado con WEEKLY VIP DRAMAWAVE en mi línea, y que se detengan por completo estos cobros no autorizados hacia adelante. Asimismo, pido que se revise mi caso y se regularice mi cuenta de manera que no se vuelva a activar este tipo de servicios sin mi consentimiento.
