Mi suscripción cancelada en DramaWave sigue cobrándome
Aunque cancelé la suscripción a la aplicación DramaWave a través de Google Play Store, sigo viendo cargos recurrentes en mi cuenta. Realicé la cancelación desde mi cuenta de Play Store y, actualmente, no aparece ninguna suscripción activa de DramaWave en la plataforma. Sin embargo, descubrí que el mes pasado y hoy se han realizado dos débitos de 369 ₺ en mi tarjeta Akbank, lo que indica que el sistema sigue facturando una suscripción que yo ya había dado de baja y que ni siquiera aparece en el historial. Esta situación me está causando un perjuicio económico y me siento vulnerada como consumidora. Solicito que se detenga de inmediato el cobro indebido, que se cancele por completo la suscripción a DramaWave y que se me reembolsen todos los importes cobrados sin autorización después de la cancelación. Exijo que no se realicen más cargos en mi cuenta sin mi consentimiento.
