Cobro no autorizado de DramaWave, exijo cancelación y reembolso
Quiero dejar constancia de un cobro no autorizado realizado por DramaWave por una suscripción que nunca contraté ni confirmé. El domingo 5 de abril se me cargó en mi tarjeta de débito un monto de 11.300 pesos chilenos, asociado a la operación número 8088026 de BancoEstado de Chile, sin que yo haya dado autorización ni se me haya pedido ninguna confirmación previa para dicha suscripción. Este cobro es completamente indebido, por lo que solicito el reembolso total e inmediato del monto cobrado por esta compra/suscripción no autorizada. Asimismo, informaré de esta situación al SERNAC para que se investigue el caso, ya que considero inaceptable que se realicen cargos sin el consentimiento expreso del usuario. Espero una pronta respuesta y la devolución íntegra de los 11.300 pesos chilenos cobrados sin mi autorización.
