Quiero dejar constancia de un cobro no autorizado realizado por DramaWave por una suscripción que nunca contraté ni confirmé. El domingo 5 de abril se me cargó en mi tarjeta de débito un monto de 11.300 pesos chilenos, asociado a la operación número 8088026 de BancoEstado de Chile, sin que yo haya dado autorización ni se me haya pedido ninguna confirmación previa para dicha suscripción. Este cobro es completamente indebido, por lo que solicito el reembolso total e inmediato del monto cobrado por esta compra/suscripción no autorizada. Asimismo, informaré de esta situación al SERNAC para que se investigue el caso, ya que considero inaceptable que se realicen cargos sin el consentimiento expreso del usuario. Espero una pronta respuesta y la devolución íntegra de los 11.300 pesos chilenos cobrados sin mi autorización.
Quiero reportar un cobro por suscripción a DramaWave que no fue realizado ni autorizado por mí y solicitar la devolución inmediata del dinero. El día 19 de marzo detecté un cargo de 12,99 en mi tarjeta, asociado a DramaWave, sin que yo haya contratado ni aceptado ningún tipo de suscripción con esta ...
Quiero manifestar mi disconformidad con un cobro de suscripción realizado por DramaWave sin mi autorización. El día 17 de febrero se renovó automáticamente mi suscripción antes de lo previsto, cuando mi intención era cancelarla, y se me cargó un importe de 16,92 euros. Considero que este cobro no de...
Descubrí que la plataforma Dramawave había realizado cobros en mi tarjeta de crédito emitida por QNB Finansbank, cuyo número termina en 5646, sin mi conocimiento ni autorización. En el pasado había suscrito una suscripción a dicha plataforma, pero había decidido no renovarla. Sin embargo, el 1 de ma...
En la aplicación DramaWave, mi hija de 10 años realizó una suscripción a través de una compra que apareció en la pantalla, sin que yo estuviera al tanto. Se han realizado varios cargos consecutivos en mi tarjeta, sumando un total de ₺1.030, con montos individuales de ₺229 y ₺299. Estos pagos no fuer...
En enero contraté una cuenta VIP semanal de ShortMax por primera vez y solo tenía intención de usar el servicio las primeras semanas. Posteriormente cancelé la suscripción, por lo que consideré que no se realizarían más cobros. Sin embargo, desde mi cuenta bancaria comenzaron a cargarse montos seman...
Comentarios