Quiero reportar un cobro por suscripción a DramaWave que no fue realizado ni autorizado por mí y solicitar la devolución inmediata del dinero. El día 19 de marzo detecté un cargo de 12,99 en mi tarjeta, asociado a DramaWave, sin que yo haya contratado ni aceptado ningún tipo de suscripción con esta plataforma. El cargo fue realizado a una tarjeta cuyos últimos cuatro dígitos son 7276. Intenté obtener respuesta, pero hasta el momento no he recibido ninguna explicación ni solución respecto a este cobro no autorizado. Solicito el reembolso completo del importe de 12,99, la cancelación inmediata y definitiva de cualquier suscripción activa vinculada a mi tarjeta y la garantía de que no se realizarán más cargos en el futuro sin mi consentimiento.
Quiero manifestar mi disconformidad con un cobro de suscripción realizado por DramaWave sin mi autorización. El día 17 de febrero se renovó automáticamente mi suscripción antes de lo previsto, cuando mi intención era cancelarla, y se me cargó un importe de 16,92 euros. Considero que este cobro no de...
Descubrí que la plataforma Dramawave había realizado cobros en mi tarjeta de crédito emitida por QNB Finansbank, cuyo número termina en 5646, sin mi conocimiento ni autorización. En el pasado había suscrito una suscripción a dicha plataforma, pero había decidido no renovarla. Sin embargo, el 1 de ma...
En la aplicación DramaWave, mi hija de 10 años realizó una suscripción a través de una compra que apareció en la pantalla, sin que yo estuviera al tanto. Se han realizado varios cargos consecutivos en mi tarjeta, sumando un total de ₺1.030, con montos individuales de ₺229 y ₺299. Estos pagos no fuer...
Aunque cancelé la suscripción a la aplicación DramaWave a través de Google Play Store, sigo viendo cargos recurrentes en mi cuenta. Realicé la cancelación desde mi cuenta de Play Store y, actualmente, no aparece ninguna suscripción activa de DramaWave en la plataforma. Sin embargo, descubrí que el m...
El 3 de marzo de 2026, al intentar realizar una compra en la plataforma DramaWawe, pulsé accidentalmente el botón de pago con mi tarjeta bancaria y se debitó un importe de 3.075 ₺. Como consecuencia de esa acción involuntaria, se activó una suscripción que ahora figura en mi cuenta. El pago se efect...
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