El 9 de septiembre realicé un pedido de una herramienta para peinar el cabello a través de Dhgate (Número de pedido: 313779612383). Al percatarme de que había seleccionado el producto equivocado, quise cancelarlo de inmediato antes de que iniciaran los trámites de envío. Sin embargo, el vendedor rechazó mi solicitud de cancelación y decidió enviar el artículo de todos modos. No deseo recibir ese producto y me encuentro muy afectada por esta situación. Además, el vendedor no aceptó el acuerdo de reembolso, lo que me impidió contactar al servicio de atención al cliente. Realicé el pago con tarjeta de crédito por un importe de 2.667,66 ₺. Indiqué la dirección de Giresun Merkez como lugar de entrega. Es mi primera compra en este sitio web y, debido a este inconveniente, solicito que se anule el pedido y se me devuelva el importe íntegro, ya que estoy sufriendo un perjuicio económico y emocional.
Hace tres meses realicé un pedido de DHgate hasta el momento no lo he recibido. Desde el principio, la información de envío nunca se mostró correctamente en el sitio web, lo que me generó mucha incertidumbre. Tras notar el retraso, solicité la apertura de una disputa para que me devolvieran el impor...
Hace varias semanas realicé un pedido en Dhgate, pero hasta el momento no he recibido el producto. Sin embargo, en el sistema aparece como entregado, lo cual no es correcto. He intentado buscar ayuda en la página web, pero no encuentro ninguna opción de soporte adecuada para mi situación. Tampoco ex...
El 23 de noviembre, realicé la compra del set Moisture Surge Megastars de Clinique en su sitio web oficial por un precio de ₺1.800, cuando el precio original era de ₺2.250. Sin embargo, poco después de mi compra y antes de que el producto fuera enviado, noté que el precio había bajado aún más hasta ...
Nunca antes había experimentado un servicio como el de esta tienda en línea y su tienda física, donde me sentí completamente engañado y perjudicado. Antes de realizar la compra, se me aseguró claramente que no pagaría ninguna cantidad por adelantado y que solo tendría que abonar aproximadamente 80 e...
Recientemente hice una compra en Stradivarius por un valor de más de ₺13,000, pero me enviaron el artículo incorrecto. Cuando informé del problema, me dirigieron a una tienda para completar la devolución. En la tienda, aceptaron el artículo incorrecto y explicaron la situación al servicio de atenció...
Comentarios