Fallo de fabricación en ruedas de silla xDrive, solicito repuesto inmediato


Utilizo una silla gamer Xdrive de 15 puestos desde hace algún tiempo. Desde hace varias semanas escuchaba ruidos extraños provenientes de las ruedas y, hace pocos días, dos de ellas se desintegraron por completo, quedando inutilizables. En la foto que adjunto se observa claramente el estado roto de una de las ruedas. A pesar de que el tiempo transcurrido desde la compra no es muy largo, la aparición de este tipo de avería me hace pensar que se trata de un problema de fabricación. Por ello, solicito que se me envíen, sin costo alguno, las dos ruedas que se han dañado, a fin de poder volver a usar la silla en condiciones normales. Agradecería que se realice la inspección correspondiente y que se me comunique la solución a la mayor brevedad posible.







