Me he dado cuenta de que se ha realizado un cargo de ₺426 en mi cuenta sin mi consentimiento previo. Quiero expresar que este cobro se ha efectuado sin que yo haya autorizado ninguna transacción adicional, ya que mi intención era adquirir una membresía por única vez, no suscribirme a pagos recurrentes. Sin embargo, observo que se ha convertido en una suscripción y se me está cobrando cada mes, lo cual me resulta inaceptable. De hecho, esta situación ya ha ocurrido dos veces, no solo una. Por este motivo, solicito de manera formal que se me reembolse el importe total que se ha descontado de mi cuenta. Espero que puedan revisar mi caso y proceder con la devolución del dinero cobrado sin mi permiso. Agradezco su pronta atención y solución a este inconveniente.
Compré una membresía esperando que el pago se realizara de manera mensual, tal como se indicaba en la información del paquete. Sin embargo, noté que se hizo un cobro total de una sola vez, lo cual no corresponde a lo que se había prometido. Por este motivo, decidí cancelar mi suscripción inmediatame...
Realicé una suscripción de prueba y, de inmediato, procedí a cancelarla. Sin embargo, a pesar de haber cancelado mi suscripción, los cobros mensuales continúan realizándose en mi cuenta. Cada mes, aunque confirmo la cancelación, se efectúa un nuevo cargo, lo que ha comenzado a generar una pérdida si...
Ingresé al servicio sin haberme suscrito y realicé una transacción por ₺38. Sin embargo, noté que de mi cuenta se descontó un monto mucho mayor, específicamente ₺742, sin que hubiera dado ningún tipo de autorización o aprobación para este cobro adicional. No recibí ninguna notificación ni se me soli...
Cuando decidí cancelar mi suscripción el mismo día, se indicó que debía enviar un correo electrónico. Seguí las instrucciones al pie de la letra. Pensé que todo estaba bien después de la primera deducción de pago. Incluso después de enviar un correo electrónico para cancelar la renovación, me cobrar...
Hoy he detectado un cargo no autorizado en mi cuenta por un monto de 426,5₺. No he dado mi consentimiento para ninguna transacción reciente y me sorprende que se haya realizado este retiro sin mi aprobación. El movimiento ocurrió a las 14:50, pero solo ahora me he percatado de la situación. Me gusta...
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