Dating.com me cobró sin aviso por un mes extra, ¿cómo puedo reclamar este cargo?

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Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 30 mayo 2025 13:48

El cobro inesperado de un mes extra en Dating.com suele deberse a la renovación automática de la suscripción, que está activa por defecto en muchas plataformas de citas. Para reclamar este cargo de manera efectiva, se recomienda al usuario lo siguiente:

🔹 ¿Por qué ocurre?
• Renovación automática al final del período contratado;
• Falta de cancelación manual antes de la fecha de corte;
• Posibles errores en el sistema de facturación.

🔹 Cómo reclamar:
• Contactar con el soporte de Dating.com a través de su sitio web o correo electrónico;
• Proporcionar el comprobante de pago, la fecha del cargo y el correo asociado a la cuenta;
• Solicitar la cancelación inmediata y el reembolso del cargo.

🔹 Consejo adicional:
• Desactivar la renovación automática desde la configuración de la cuenta;
• Guardar capturas de pantalla y comunicaciones por si es necesario presentar un reclamo formal.

❗ ¿No te devuelven el dinero o no responden? 👉Deja tu reclamo en Xolvie👈. Así podrás alertar a otros usuarios y presionar para una solución justa.

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