Coursera Cargó Dinero sin Mi Consentimiento, Exijo Reembolso

Una aplicación llamada Coursera realizó un cargo de 2.468 ₺ en mi cuenta, a pesar de que no tengo ninguna suscripción activa. Este débito se efectuó sin mi autorización y, como estudiante, ya había recibido un apoyo de 3.000 ₺ del programa KYK, por lo que mi tarjeta solo disponía de 500 ₺ al momento del incidente. Considero que esta operación es totalmente injustificada y vulnera mis derechos como consumidora. Por ello, solicito de manera urgente la devolución completa del importe cobrado, así como una explicación detallada de por qué se realizó el cargo. Adjunto mi número de IBAN (TR14********************96) para que la devolución se efectúe directamente en mi cuenta bancaria. Espero una respuesta rápida y una solución satisfactoria a este problema inmediata.