Me di de baja de un curso de Coursera pero aún así me cobraron, ¿cómo solicito un reembolso?

Si te diste de baja de un curso en Coursera pero igual te cobraron, puedes recuperar tu dinero accediendo al Centro de Ayuda de Coursera y enviando una solicitud de asistencia.

Proporciona la información de tu cuenta, el nombre de la institución y la fecha en que te diste de baja. Coursera suele ofrecer reembolsos dentro de los 14 días posteriores al pago, aunque esto puede variar según el curso o programa.

Adjunta correos de confirmación o capturas de pantalla que demuestren que te desafiliaron antes de la fecha de facturación para fortalecer tu reclamo.

Esa prueba facilitará que Coursera verifique tu caso y procese la devolución.

Recuerda actuar rápidamente, ya que esperar demasiado puede dificultar la devolución del dinero.

Si no recibes respuesta en un plazo razonable, considera presentar un reclamo en Xolvie para recibir ayuda.