Coursera me cobró después de cancelar mi prueba gratuita, ¿cómo puedo obtener un reembolso?

Ve al Centro de Ayuda de Coursera y busca la sección que dice “Contáctanos”. Proporciona todos los detalles sobre tu cuenta, el curso en cuestión y la fecha en que finalizaste la prueba gratuita.

Coursera generalmente permite reembolsos dentro de los 14 días posteriores a la compra, por lo que debes actuar con rapidez.

Asegúrate de tener pruebas, como un correo o capturas de pantalla, que demuestren que cancelaste antes de que terminara la prueba.

Esa evidencia respaldará tu solicitud y acelerará el proceso de devolución.

Recuerda que las políticas de reembolso pueden variar según el curso o programa, por lo que es recomendable revisar los términos exactos de tu inscripción.

Si tienes dificultades o esperas demasiado por una respuesta, puedes intentar presentar un reclamo en Xolvie para buscar una solución.