Cargos no autorizados de $50 al mes sin membresía activa en Coursera
A pesar de que no tengo una membresía activa ni he adquirido ningún servicio o suscripción a clases en el sitio web, he notado que durante tres meses consecutivos se han descontado 50 dólares de mi cuenta cada mes. Revisé mi perfil y no aparece ninguna suscripción activa ni registro de pago autorizado por mi parte. Intenté comunicarme con el soporte del sitio enviando correos electrónicos, pero solo recibí respuestas automáticas de sus bots y nunca una solución real a mi problema. Me preocupa que sigan cobrando sin mi consentimiento y que no exista un canal de atención al cliente efectivo. Solicito el reembolso total del dinero cobrado injustamente y una explicación clara sobre cómo cancelar cualquier posible suscripción no autorizada para evitar futuros cargos.
