Quiero comentar mi experiencia con la versión de prueba de Ccleaner Profesional. Activé la prueba de 60 días introduciendo los datos de mi tarjeta de crédito, tal como se indica en la página. En el momento de la suscripción se me aseguró que podría cancelar la prueba en cualquier momento sin problemas. Sin embargo, hasta la fecha no he recibido ningún correo electrónico de confirmación ni instrucciones claras para proceder con la cancelación. He intentado buscar la opción de cancelación dentro de la sección de mi cuenta, pero no aparece ninguna información al respecto. Necesito cancelar la versión de prueba lo antes posible, pero la falta de comunicación y la ausencia de un botón o enlace de cancelación me impiden hacerlo. Agradecería una respuesta rápida y una solución que me permita dar de baja la prueba sin cargos adicionales.
Hace dos meses inicié la versión de prueba de CCleaner y hoy ha finalizado; de mi tarjeta se ha cobrado 679 ₺ como tarifa de suscripción nueva. Sin embargo, no se me informó de antemano que la prueba terminaría ni de que, una vez concluida, se cargaría el importe a mi tarjeta. Al darme cuenta, cance...
El 02/07/2025 inicié la versión de prueba de Ccleaner en mi ordenador con Windows. Durante los dos meses gratuitos, aunque cancelé la suscripción desde la aplicación, el 02/09/2025 se debitó un cargo de ₺679 en mi tarjeta Denizbank que termina en 4683. No recibí ninguna notificación de que el períod...
Yo había estado usando la versión de prueba de CCleaner Pro. El 06/06/2025, sin haber recibido ningún correo electrónico ni notificación previa, se me descontó una cuota de suscripción de 2000 ₺. No reconozco ese cargo y solicito el reembolso inmediato. Además, no recuerdo con qué dirección de corre...
Quiero cancelar mi suscripción a CCleaner Professional porque la considero innecesaria. Sin embargo, he olvidado con qué dirección de correo electrónico me registré y cuál es mi número de referencia, por lo que no puedo proceder con la cancelación. Por este motivo, envié correos tanto en turco como ...
Compré el programa CCleaner Professional, pagando ₺ 679,00, con la intención de aprovechar especialmente la función de "Actualizador de Controladores". Sin embargo, aunque el programa indica que ha encontrado el controlador más reciente para mi tarjeta gráfica NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti Laptop GPU, ...
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