Problemas con Canon Pixma G3470: Impresiones Lentísimas y Soporte Deficiente
Compré una impresora Canon Pixma G3470 en Migros, y ha sido una completa decepción. Es la impresora más lenta que he usado, y las impresiones salen increíblemente descoloridas. Cuando intento escanear, el documento solo se escanea a la mitad. Contacté al servicio al cliente de Canon, y me dijeron de manera grosera que debería haber sabido lo que estaba comprando, diciendo que no era su problema.
Dado que no se pueden probar las impresoras en la tienda, ¿cómo se suponía que iba a saber lo que estaba comprando? Cuando intenté devolverla el mismo día, Migros me dijo que necesitaba un documento de Canon. Después de llamar al servicio al cliente nuevamente el lunes, se negaron rotundamente a aceptar la devolución, diciéndome que era mi responsabilidad conocer el producto antes de comprarlo. Cuando expliqué los problemas de la impresora, me colgaron el teléfono.
Estoy compartiendo mi experiencia con todos los que conozco y advirtiéndoles que se mantengan alejados de los productos Canon. Espero que otros no cometan el mismo error que yo.
