Compré una suscripción anual a la aplicación Cake App, esperando poder utilizarla hasta agosto de 2024, ya que pagué el importe completo. Sin embargo, antes de que siquiera pasara un mes, mi acceso fue bloqueado inesperadamente. No entiendo cómo el sistema puede restringir mi acceso de esta manera, especialmente cuando he realizado el pago correspondiente en su totalidad. Además, he intentado buscar algún número de contacto o servicio de atención al cliente dentro de la aplicación, pero no he podido encontrar ninguna opción para comunicarme directamente con el soporte. Solicito que se me brinde la asistencia necesaria para solucionar este inconveniente y poder seguir utilizando la aplicación como corresponde durante el período por el que pagué. Espero una pronta respuesta y solución a este problema, ya que confío en la calidad del servicio que ofrecen.
En marzo de 2024, adquirí la membresía Plus a través de la aplicación Cake, pero hasta el momento no he recibido los beneficios que deberían estar disponibles para los usuarios de Plus. A pesar de que he realizado el pago correspondiente y en mis suscripciones de Google Play aparece que estoy suscri...
He intentado cancelar mi suscripción en la aplicación Cake, pero no lo consigo. La aplicación me redirige a Google Play, sin embargo, en Google Play no aparece ninguna suscripción activa relacionada con Cake. Debido a esta confusión, pensé que mi suscripción ya estaba cancelada y, sin darme cuenta, ...
Desde hace aproximadamente un año, cada mes se descuenta automáticamente una cantidad de mi tarjeta debido a una suscripción en la aplicación Cake. Cuando intento cancelar la suscripción a través de Google Play, no aparece ninguna suscripción activa y la aplicación tampoco reconoce mi cuenta de Goog...
Recientemente descargué la aplicación Cake porque quiero adquirir una membresía Plus. Ingresé a la sección para comprar el paquete Plus y proporcioné los datos de mi tarjeta para realizar el pago. Sin embargo, la aplicación muestra un mensaje de error durante el proceso de pago y no me permite compl...
He realizado una transacción para adquirir una suscripción Plus en la aplicación Cake y me informaron de que el importe sería de 5 dólares Sin embargo, he observado que se ha cargado 13 dólares en mi cuenta. Esta situación me ha sorprendido considerablemente y me siento perjudicado por el cobro exce...
Comentarios