Cake, no puedo cancelar la suscripción y siguen cobrando
Desde hace aproximadamente un año, cada mes se descuenta automáticamente una cantidad de mi tarjeta debido a una suscripción en la aplicación Cake. Cuando intento cancelar la suscripción a través de Google Play, no aparece ninguna suscripción activa y la aplicación tampoco reconoce mi cuenta de Google, lo que me impide gestionar la cancelación por mi cuenta. El cobro se realiza puntualmente el día 20 de cada mes, y esta situación se mantiene desde enero del año pasado. Hasta ahora, no he logrado contactar con el servicio de atención al cliente y tampoco dispongo de ningún número de suscriptor o de transacción que me ayude a identificar el pago. A pesar de utilizar la versión más reciente de la aplicación, el problema sigue sin resolverse. Solicito que se cancele mi suscripción de inmediato y que se me reembolsen todas las cantidades cobradas hasta la fecha.
