He realizado una transacción para adquirir una suscripción Plus en la aplicación Cake y me informaron de que el importe sería de 5 dólares Sin embargo, he observado que se ha cargado 13 dólares en mi cuenta. Esta situación me ha sorprendido considerablemente y me siento perjudicado por el cobro excesivo. Además, no hay ningún número de atención al cliente al que pueda llamar para resolver este problema. Quiero aclarar la situación y solicitar el reembolso del importe cobrado de más. Si no me atienden, presentaré mi queja ante las autoridades competentes. Espero que estos problemas, derivados de la imposibilidad de contactar con el servicio de atención al cliente y del cobro indebido, se resuelvan lo antes posible.
Me gustaría expresar mi preocupación respecto a la aplicación Cake, ya que detecté un cargo de 13 dólares en mi tarjeta registrada sin que yo haya dado mi consentimiento previo. No recibí ninguna notificación ni autorización para esta transacción, y tampoco he compartido mis datos con terceros. Cons...
Durante la noche, mientras dormía, la aplicación Cake realizó un cobro de 13 dólares desde la tarjeta registrada en mi Apple ID sin mi conocimiento ni consentimiento. Quiero expresar que ni yo ni mis familiares autorizamos esta transacción y no recibí ninguna notificación previa por parte de la apli...
He intentado cancelar mi suscripción en la aplicación Cake, pero no lo consigo. La aplicación me redirige a Google Play, sin embargo, en Google Play no aparece ninguna suscripción activa relacionada con Cake. Debido a esta confusión, pensé que mi suscripción ya estaba cancelada y, sin darme cuenta, ...
Recientemente descargué la aplicación Cake porque quiero adquirir una membresía Plus. Ingresé a la sección para comprar el paquete Plus y proporcioné los datos de mi tarjeta para realizar el pago. Sin embargo, la aplicación muestra un mensaje de error durante el proceso de pago y no me permite compl...
He contactado al equipo de soporte en varias ocasiones para solicitar la cancelación de mi suscripción, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta. No entiendo por qué mi suscripción no se cancela, y hoy nuevamente se ha realizado un cobro en mi tarjeta. Anteriormente, cuando me descontaron $...
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