En Cake compré “Plus” y no se activaron las funciones prometidas, ¿cómo exijo mi acceso real?

Cuando compras Cake Plus y las funciones premium no se activan, sigue estos pasos para reclamar tu acceso correctamente:

• Verifica el método de pago y activación: si realizaste la compra dentro de la app, revisa tu recibo en Google Play o App Store. A veces la activación tarda hasta 24 horas o requiere reiniciar sesión con la misma cuenta con la que hiciste el pago.

• Restaura la compra manualmente:
 – En Android, abre Cake → Configuración → Restaurar compra.
 – En iPhone, entra en Ajustes dentro de la app y selecciona Restaurar suscripción. Esto sincroniza el pago con tu cuenta.

• Confirma tu suscripción activa:
 – En Google Play: https://play.google.com/store/account/subscriptions.
 – En App Store: Ajustes → tu ID de Apple → Suscripciones.

• Contacta con soporte oficial de Cake escribiendo a [email protected]. Indica tu correo registrado, número de pedido y adjunta la captura del pago o recibo para que verifiquen la activación manualmente.

El conocimiento es poder. Si has pasado por esto, comparte tu experiencia en Xolvie para ayudar a otros usuarios a resolverlo con mayor rapidez.