Este año he decidido dejar de usar Orange porque vengo teniendo muchos problemas con ellos, el año pasado lo pasé muy mal con cobros dobles, faltas de facturas, cobros ocultos y muchas otras cosas, fue un año demasiado frustrante por eso decidí dejaros. Llamé en diciembre pidiendo cancelar, supuesta...
Hace un mes me di baja del servicio de Orange, cuando lo hacía me aseguré de preguntar toda la información necesaria para hacerlo correctamente y si debía de entregar los dispositivos. La respuesta fue que como eran viejos no hacia falta sin embargo este mes me ha llegado una factura con una multa d...
El mes pasado me cobraron doble el servicio de internet legando que no había pagado diciembre. Por supuesto que reclamé e inclusive tengo la factura para probar este hecho pero de todas maneras no me reembolsan el dinero, dicen que en su sistema no figura el pago. Pues no es problema mío si el siste...
Estoy completamente decepcionada de Orange, estoy teniendo problemas de conexión con mi internet en casa desde hace tres semanas. Literal llamo cada día a reclamar pero el servicio de atención es tan ineficiente que ya me estoy hartando. no ofrecen una solución, me transfieren de operador a operador...
"Muy agradecida con la resolución brindada."
Hace ya bastante tiempo que no se puede entrar ni a la web ni a la app de Orange, lo cual es un problema porque no hay manera de consultar ningún dato...
"Les agradezco la asistencia brindada al final."
Esta empresa tiene una reputación sobrevalorada. El servicio de atención al cliente de Orange es pésimo. En algunas situaciones, los agentes pueden se...