Compré un boleto en su plataforma, pero luego cancelaron mi reserva sin previo aviso. Ha pasado casi un mes y todavía no he recibido el reembolso. Tratar con sus constantes retrasos y tácticas evasivas es una pesadilla. Dijeron que me devolverían el dinero en 10 días, pero ha pasado un mes entero y no cumplen con su promesa ni se preocupan por mantener a sus clientes felices. Es obvio que solo están jugando conmigo, probando mi paciencia y actuando de manera poco profesional. ¿Qué debo hacer para recuperarlo? ¿Ir al banco y reclamar lo que es mío? Sean responsables.
Escribo para expresar mi extrema insatisfacción y frustración con respecto a la cancelación de mi reserva en su sitio web el 11 de junio y el posterior retraso en recibir un reembolso. Esta experiencia me ha dejado completamente decepcionado con su servicio y me ha obligado a compartir mis quejas co...
Inicié sesión y realicé una reserva, y efectué un pago. Sin ninguna razón, bloquearon mi cuenta y cancelaron mi reserva. Me puse en contacto con el centro de ayuda y reabrieron mi cuenta. Hice una nueva reserva y pago. Pasaron 2 semanas y volvieron a bloquear mi cuenta y cancelar mi reserva por segu...
Estoy bastante seguro de que ignoran todo tipo de Ley de Protección al Consumidor, devolver algo es imposible ya que o no responden o retrasan tanto lo inevitable que es como si quisieran que te rindieras. La oferta que obtuve de alguna manera se canceló, algo sobre que se vendió menos de lo esperad...
Hice una reserva con una política de reembolso del 100% el 6 de abril a través de Booking.com, pero lamentablemente se niegan a procesar el reembolso por la cancelación. Han estado demorando más de un mes, haciendo promesas vacías de que se completará "pronto". No se puede confiar en ellos. He inten...
¡Es frustrante que estas personas no ofrezcan soporte en vivo! Parece que tienen agentes, pero ninguno de ellos está ayudando a resolver problemas. Recientemente reservé un tour a través de uno de sus 'súper ofertas', pero me dijeron que no había lugares disponibles en las fechas que quería. No tien...
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