Hace un mes cancelé mi reserva en Hotels.com, dentro de las 24 horas posteriores a la reserva, y todavía no he recibido el reembolso. Me han estado diciendo que me comunique con mi banco, pero no hay un soporte adecuado ni alguien con quien hablar directamente. Además, no hay un número de contacto disponible. Ha pasado un mes desde que cancelé y sigo esperando el reembolso. Esto es inaceptable, y recomiendo encarecidamente no utilizar esta plataforma. ¡No se queden atrapados en una situación difícil como la mía!
Quisiera compartir mi experiencia con el proceso de reembolso tras cancelar una reserva en Hotels.com. Se indicó que los reembolsos se procesarían en un plazo de 15 días hábiles, pero ya ha pasado casi un mes y aún no he recibido mi dinero. A pesar de haberme comunicado varias veces con el servicio ...
Tuve que cancelar una reserva de hotel que hice a través de Hotels.com unas 2 horas después porque no pude cambiar mis planes, y rápidamente informé a las autoridades. Al principio, dijeron que no podían procesar el reembolso, pero después de hablarlo, dejaron claro que podían ayudar con el reembols...
Cancelé mi viaje hace casi 20 días, pero aún no he recibido mi reembolso. ¿Podrían responderme, por favor? No puedo contactar a nadie para obtener ayuda y no hay ningún representante disponible para asistir. Agradecería cualquier información sobre este asunto. También he enviado un correo electrónic...
Hice una reserva en Hotels.com, pero no pude encontrar a nadie que me ayudara a cancelarla. Como resultado, aunque no hice el check-in, el hotel dedujo el pago. Estoy escribiendo con la esperanza de encontrar a alguien que pueda ayudarme a recuperar mi dinero. Sinceramente espero que se pueda encont...
El 10 de abril de 2024, hice una reserva de hotel a través de Hotels.com. Después de hacer la reserva, llamé al hotel para confirmarla. Me decepcionó escuchar que el hotel no recibió mi reserva y que no trabajan con Hotels.com. Cancelé mi reserva en un plazo de 2 minutos, pero ha pasado más de un me...
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