¡Es frustrante que estas personas no ofrezcan soporte en vivo! Parece que tienen agentes, pero ninguno de ellos está ayudando a resolver problemas. Recientemente reservé un tour a través de uno de sus 'súper ofertas', pero me dijeron que no había lugares disponibles en las fechas que quería. No tiene sentido vender un tour con fechas establecidas si no hay asientos disponibles, ¿verdad? ¿No es tan deshonesto? Ahora estoy tratando de recuperar mi dinero, pero la empresa no me lo devolverá porque hay otras fechas disponibles. Esto no tiene nada que ver con el punto. Reservé este tour porque ciertas fechas funcionaban para mí, ofrecerme otras fechas no ayuda, ¡sin disfrutar del tour es solo que ustedes se quedan con MI DINERO! Todo el trato es inútil. Quiero un reembolso completo. Gracias.
Compré un boleto en su plataforma, pero luego cancelaron mi reserva sin previo aviso. Ha pasado casi un mes y todavía no he recibido el reembolso. Tratar con sus constantes retrasos y tácticas evasivas es una pesadilla. Dijeron que me devolverían el dinero en 10 días, pero ha pasado un mes entero y ...
Inicié sesión y realicé una reserva, y efectué un pago. Sin ninguna razón, bloquearon mi cuenta y cancelaron mi reserva. Me puse en contacto con el centro de ayuda y reabrieron mi cuenta. Hice una nueva reserva y pago. Pasaron 2 semanas y volvieron a bloquear mi cuenta y cancelar mi reserva por segu...
Escribo para expresar mi extrema insatisfacción y frustración con respecto a la cancelación de mi reserva en su sitio web el 11 de junio y el posterior retraso en recibir un reembolso. Esta experiencia me ha dejado completamente decepcionado con su servicio y me ha obligado a compartir mis quejas co...
Estoy bastante seguro de que ignoran todo tipo de Ley de Protección al Consumidor, devolver algo es imposible ya que o no responden o retrasan tanto lo inevitable que es como si quisieran que te rindieras. La oferta que obtuve de alguna manera se canceló, algo sobre que se vendió menos de lo esperad...
Normalmente no escribo quejas sobre ninguna empresa, pero me volvieron loco. La peor agencia de hoteles del mundo. No se preocupan en absoluto por sus clientes. No ofrecen ninguna solución. Cuando intentan hacerlo, actúan sin ninguna aprobación. Hice una reserva para un Hotel X hace meses. Luego fue...
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