Estoy bastante seguro de que ignoran todo tipo de Ley de Protección al Consumidor, devolver algo es imposible ya que o no responden o retrasan tanto lo inevitable que es como si quisieran que te rindieras. La oferta que obtuve de alguna manera se canceló, algo sobre que se vendió menos de lo esperado, pero ¿por qué es mi culpa? No responden o tardan mucho en volver a contactarme. El proceso parece estar deliberadamente ralentizado, ha pasado casi un mes y todavía no he visto ninguna prueba de que mi dinero haya sido devuelto. Desde que esto ocurrió, me siento engañado y faltado al respeto como cliente. Quiero que la empresa siga las leyes de protección al consumidor, responda rápidamente a las preguntas de los clientes y acelere el proceso de reembolso. No hay manera de que recomiende Groupon a otros.
Me cobraron de más por el producto y no me permitieron pagarlo en cuotas. Han pasado 45 días desde que devolví el producto y aún no he recibido mi reembolso. Esta demora ha sido un verdadero dolor de cabeza financiero. No pude pagar mi deuda de tarjeta de crédito y ahora estoy atrapado con un montón...
Tengo mis dudas sobre la validez de su política de reembolso porque no la han cumplido. Para ser honesta, nunca había encontrado tal desprecio por una política de reembolso en todos mis años de compras en línea. No me informaron sobre la tarifa aduanera inesperada que se aplicó a mi pedido antes de ...
El 27 de diciembre de 2024, devolví un producto que había comprado. El 4 de enero de 2025, el producto llegó a la empresa. Me informaron que el reembolso se realizaría a mi banco en un máximo de 7 días hábiles. Sin embargo, hoy ya han pasado 9 días y no se ha depositado el dinero. A pesar de haber a...
Compré un boleto en su plataforma, pero luego cancelaron mi reserva sin previo aviso. Ha pasado casi un mes y todavía no he recibido el reembolso. Tratar con sus constantes retrasos y tácticas evasivas es una pesadilla. Dijeron que me devolverían el dinero en 10 días, pero ha pasado un mes entero y ...
El evento fue cancelado y los organizadores ya habían informado a Groupon al respecto. Cuando llegué al lugar, no había ningún evento ocurriendo. Aparentemente, me vendieron un trato que ya había expirado y no se molestaron en decirme que estaba cancelado. Mi tiempo fue desperdiciado y me sentí dece...
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