Solicito reembolso por cobro tras cancelar suscripción de Buddy.ai
El mes pasado, descargué el juego S***** para aprovechar la versión de prueba gratuita. Sin embargo, olvidé cancelar la suscripción a tiempo y, al notar el cobro en mi cuenta, procedí de inmediato a cancelar la suscripción y eliminé la aplicación de mi teléfono. A pesar de recibir un mensaje confirmando que mi suscripción había sido cancelada, este mes nuevamente se realizó un cobro de ₺ en mi tarjeta. Solicito el reembolso de este importe, ya que considero que el cobro es injustificado tras la cancelación. Además, me resulta imposible contactar con el servicio de atención al cliente, ya que no encuentro información de contacto disponible. Incluso envié un correo electrónico, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta. Agradecería una pronta solución y una comunicación clara respecto a mi caso.
