Descargué la aplicación y, sin siquiera abrirla ni usarla, se realizó un cobro en mi cuenta. No tuve oportunidad de probar ni explorar las funciones antes de que se descontara el importe. Considero que los usuarios deberían ser informados claramente sobre cualquier cargo antes de instalar o utilizar la aplicación. Me gustaría recibir el reembolso del monto cobrado, ya que no he hecho uso del servicio en ningún momento. Espero que el equipo de atención al cliente me contacte y resuelva mi solicitud de devolución. Si no recibo una respuesta o solución satisfactoria, planeo presentar otra queja. Creo que es fundamental que se brinde información transparente a los usuarios antes de cualquier recomendación o descarga. El importe cobrado fue en ₺.
Me han realizado un cobro en mi tarjeta sin mi consentimiento ni autorización previa. La suscripción estaba en período de prueba y no recibí ninguna notificación clara sobre el fin de este periodo ni sobre la necesidad de confirmar si deseaba continuar con el servicio. No aprobé ninguna transacción ...
Descargué la aplicación Lingokids para probarla y me registré, pero en realidad no llegué a utilizarla. Sin embargo, recientemente noté que se realizó un cargo en mi tarjeta sin mi autorización. Procedí a cancelar la suscripción de inmediato y solicito el reembolso del importe cobrado. Considero que...
El mes pasado, descargué el juego S***** para aprovechar la versión de prueba gratuita. Sin embargo, olvidé cancelar la suscripción a tiempo y, al notar el cobro en mi cuenta, procedí de inmediato a cancelar la suscripción y eliminé la aplicación de mi teléfono. A pesar de recibir un mensaje confirm...
Hace poco comencé una prueba gratuita de 7 días con la aplicación, pero sin que yo diera mi consentimiento, se activó automáticamente una suscripción anual y se retiraron ₺3000 de mi cuenta. Mi intención era simplemente probar el servicio y, de hecho, no encontré que la aplicación fuera útil para mí...
Me dirijo a ustedes para expresar mi preocupación respecto a un cobro no autorizado realizado por la aplicación Busuu. Sin mi consentimiento previo, se descontó un importe de ₺472 de mi cuenta bancaria. No recibí ninguna notificación ni autorización para esta transacción, lo cual me ha causado una g...
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