El mes pasado, descargué el juego S***** para aprovechar la versión de prueba gratuita. Sin embargo, olvidé cancelar la suscripción a tiempo y, al notar el cobro en mi cuenta, procedí de inmediato a cancelar la suscripción y eliminé la aplicación de mi teléfono. A pesar de recibir un mensaje confirm...
Como usuaria, estoy experimentando problemas con la aplicación, ya que no se abre correctamente. Durante el proceso de pago, solicité un reembolso porque la aplicación no funcionaba, pero mi solicitud fue rechazada. Me siento frustrada porque he pagado por una membresía que no puedo utilizar y no re...
Compré la aplicación Buddy con una suscripción de seis meses y cuando expiró, el sistema la renovó automáticamente. Me he puesto en contacto con el equipo de soporte acerca de esta renovación automática, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta. Además, no hay ninguna opción en la aplicació...
Adquirí una suscripción de un mes para mi hijo, pero él no mostró interés en el producto. Al finalizar el periodo de un mes, intentaron renovar la suscripción y cobrar de mi tarjeta de crédito sin mi consentimiento. Esta situación se repitió varias veces, ya que intentaron realizar cargos a mi tarje...
A pesar de haber cancelado mi suscripción en la aplicación Buddy, continúan realizándose cargos mensuales en mi tarjeta de crédito. En octubre de 2024, después del periodo de prueba, adquirí un paquete mensual para mi hija, pero posteriormente cancelé la suscripción. Sin embargo, desde noviembre de ...
Me uní a la aplicación Buddy después de ver sus anuncios en Internet, donde claramente decían que podía registrarme gratis y usar la aplicación durante 7 días sin costo. Sin embargo, durante el proceso de registro, me pidieron los datos de mi tarjeta de crédito y no permitían continuar sin proporcio...
A pesar de haber realizado correctamente el pago para la membresía del juego, cada vez que intento acceder por primera vez, la aplicación me redirige a la página de pago como si no hubiera completado la membresía. Esto ocurre tanto en mi teléfono como en la tableta de mi hija. Después de cerrar la a...
Adquirí un servicio único a través de la aplicación Buddy Ai y, antes de que finalizara el período contratado, envié un correo electrónico solicitando la cancelación de mi suscripción. Sin embargo, a pesar de mi solicitud enviada con antelación, se realizó un nuevo cobro en mi tarjeta. Han pasado va...