Si Bright Learn Fast realizó un cobro después de haber cancelado el servicio, es posible reclamar la devolución siguiendo algunos pasos prácticos y documentados. Aquí una guía útil para abordar la situación:
• Busca en tu correo o cuenta la confirmación de cancelación, fecha y hora.
• Toma una captura del cargo en tu estado de cuenta.
• Escribe a su soporte (si tienes su correo o chat).
• Si no responden en 48–72 horas, contactá con tu banco y pedí un contracargo (reversión del pago), explicando que cancelaste antes del cobro.
• También podés bloquear futuros pagos a ese comercio desde tu banca en línea o app.
• Guardá toda la conversación por si necesitás elevar el reclamo ante autoridades de consumo.
📌 Si tu problema sigue sin solucionarse, puedes presentar un reclamo en Xolvie. Esto puede ayudarte a que se respeten tus derechos como consumidor y a solucionar bien el problema.
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