Problemas para cancelar Bright Learn Fast y reembolsos retenidos

Como usuaria de Bright Learn Fast, he experimentado un problema importante con la cancelación de mi membresía. La plataforma realiza cobros automáticos de mi cuenta sin permitirme cancelar fácilmente mi suscripción. A pesar de mis repetidos intentos de cancelar antes de la fecha límite indicada, el sistema ya había realizado el cobro en mi tarjeta el día 25 de marzo, incluso antes de que pudiera completar el proceso de cancelación. He enviado varios correos electrónicos solicitando el reembolso del importe cobrado, que fue de ₺, pero solo recibí una respuesta diciendo que revisarían mi caso, sin que se haya realizado la devolución hasta el momento. He visto que muchas otras personas han enfrentado el mismo inconveniente con Bright Learn Fast. Si no resuelven mi situación, consideraré tomar medidas legales. Me gustaría que mi experiencia ayude a otras personas a estar informadas antes de suscribirse a este servicio.