Solicito reembolso de Bright Learn Fast tras cobro inesperado

Mehmet
11 de abril de 2025 12:207

Utilicé la aplicación Bright English for Beginners solo por un día durante el período de prueba de 7 días. Pensaba que el uso gratuito incluía también el 11 de abril y planeaba cancelar la suscripción ese mismo día. Sin embargo, antes de que pudiera cancelar la suscripción, se realizó un cargo de ₺2749,9 en mi tarjeta de crédito. Considero que la aplicación no se adapta a mis necesidades y, por lo tanto, solicito la cancelación de mi membresía y el reembolso completo del importe cobrado a mi tarjeta. No tuve la oportunidad de cancelar antes de que se efectuara el cobro, y me gustaría que se revisara mi situación, ya que actué de buena fe y dentro del plazo que creía correcto. Espero una pronta solución y el reembolso correspondiente.

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